Alors qu’Ottawa a refusé de dire combien des 600 employés embauchés pour renforcer les services de passeport étaient en service, les enseignants, les éducateurs et les ouvriers d’usine ont dû s’absenter pour soutenir la grue.
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«On a demandé un congé», soupire Julie Odette, une éducatrice en service de garde rencontrée hier au bureau des passeports du Fairview Mall à Pointe-Claire.
“Je perds 140 dollars aujourd’hui parce que je ne peux pas aller travailler. Nous sommes arrivés à 5h15 du matin. Il y avait déjà une cinquantaine de personnes là-bas », a ajouté sa fille de 19 ans, Corali Vézina, répartitrice d’usine.
“J’ai perdu mon congé personnel en faisant ça au lieu d’en profiter avec ma petite-fille”, a déclaré Tristan Naud, professeur d’éducation physique.
Hier, lors d’une visite du magazine au bureau des passeports du centre commercial Fairview à Pointe-Claire, des gens avaient disposé leurs chaises pour s’aligner dans une grande salle poussiéreuse à côté de l’entrée du bureau des passeports.
Photo de Francis Halin
Hier, au Fairview Mall de Pointe-Claire, où l’attente a dépassé les six heures, Tristan Naud a regretté d’avoir perdu sa journée.
Un bordel au Québec
À 280 kilomètres, au bureau des passeports Place de la Cité à Québec, l’histoire s’est répétée.
Après le voyage aller-retour de Trois-Riviera à Québec pour rien mardi, Pascal Chamberlain et son fils n’ont pas voulu prendre de risques. Hier, ils s’étaient présentés avant l’aube, à 5h30 du matin, au bureau des passeports de la place de la Cité, où il y avait déjà une quarantaine de personnes en file.
Équipés de couvertures et de chaises de camping, ils ont attendu jusqu’à 14 heures.
“C’est un peu le bordel”, se plaint la mère.
Au bout du fil, Amélie Lesard, enceinte, attendait debout. “Je m’attendais à attendre, mais je ne pensais pas qu’il y avait du monde”, a-t-elle déclaré.
“C’est démoralisant. Je voulais partir la semaine prochaine. C’est la troisième fois que je viens ici », a ajouté Jérôme Brown, à deux pas.
“C’est une organisation tellement stupide. Incroyable! en colère Charles Kote, qui accompagnait sa fille. “De 8h15 à 14h, elle a avancé de 50 pieds”, a-t-il déploré.
Photo de Francis Halin
Julie Odette et sa fille Coralie Vezina en avaient marre de passer la journée à déplacer leur chaise pliante d’un mètre toutes les dix minutes.
Pas de numéro
Ces derniers jours, l’Agence canadienne d’emploi et de développement social (EDSC) a omis de dire au Journal combien des 600 nouveaux responsables des passeports annoncés sont en place.
Lundi dernier, le premier ministre Justin Trudeau parlait de près de 500 employés.
“Je comprends qu’il y a des gens qui sont confrontés à des délais. “On fait tout pour essayer d’accélérer le processus, parce que, oui, les Canadiens ont envie de voyager, on veut accueillir des gens ici”, a-t-il dit.
Pour y parvenir, Service Canada veut embaucher 600 autres employés et en réaffecter jusqu’à 600 pour fournir des services de passeport.
Au 1er avril, 317 000 passeports avaient été délivrés. Ottawa s’attend à remettre entre 3,6 et 4,3 millions cette année.
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