Même avec la mise en place d’un nouveau système de prise de rendez-vous et de distribution de billets numérotés mardi, certains citoyens faisant la queue pour obtenir leur passeport au Complexe Guy-Favreau à Montréal demeurent sceptiques quant à son utilité.
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Les coupons ont commencé à être distribués à 7 heures du matin à l’entrée. Les personnes sont ensuite mises en file d’attente en fonction de l’heure de départ et du type de demande.
Parmi ceux qui attendent, certains craignent que la situation ne soit aussi chaotique que la veille, malgré le nouveau système de coupons.
“Il y a deux systèmes. “Il y a des gens de Service Canada qui ne sont pas là au début et il y a des gens de la sécurité de l’immeuble qui laissent entrer mais qui ne contrôlent pas la ligne”, a expliqué un monsieur.
“Ma fille part dimanche. Ceux qui partent pour le long week-end ne pouvaient se présenter qu’aujourd’hui », a répondu un citoyen.
Pour la première fois, on sortait la nuit pour expliquer le processus aux personnes en ligne, disaient certains.
Vers 9 h 20, il n’y avait plus de billets à distribuer. Environ 75 à 80 billets ont été distribués.
“C’est complètement ridicule. Tout le monde pourrait faire mieux. “Ils doivent donner des billets aux personnes qui campent depuis trois jours pour qu’elles n’aient pas à faire un quatrième jour de camping”, a déclaré une dame après l’annonce.
“Je trouve ça ahurissant. Nous sommes de l’autre côté, personne ne nous parle. Aujourd’hui, il y a des gens qui partent. “Ceux qui partent aujourd’hui sont très mauvais pour eux”, a déclaré un autre.
Quant au journalisme de terrain, les agents de sécurité ont demandé mercredi matin à TVA Nouvelles de rester sur le trottoir, ce qui rend difficile la conversation avec les gens sur le terrain.
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