AFP, publié le mercredi 13 avril 2022 à 18h19
Amazon embauche un tiers de ses ouvriers d’entrepôt aux Etats-Unis, mais près de la moitié des accidents sur ce type de site sont survenus chez le géant du e-commerce en 2021, selon un rapport publié mardi par une coalition de syndicats.
Les travailleurs des centres logistiques d’Amazon ont subi plus de 34.000 “blessures graves” dans leur travail l’an dernier, soit deux fois plus que ceux des entrepôts aux Etats-Unis, selon le Center for Strategic Organization (SOC), qui n’appartient pas au groupe de Seattle. .
“Après avoir assoupli certaines de ses méthodes disciplinaires au cours des premiers mois de la pandémie de Covid-19, Amazon a rétabli ses systèmes de contrôle et de pression de production d’ici la fin de 2020, ce qui a entraîné une augmentation significative des taux de blessures”, a déclaré le SOC.
“Le pourcentage de blessures dans les entrepôts d’Amazon a augmenté de 20% entre 2020 et 2021”, a ajouté la coalition.
Interrogé par l’AFP, Amazon a expliqué la situation par la nécessité d’embaucher rapidement “des dizaines de milliers de personnes pour répondre à une demande imprévue” liée à la crise sanitaire.
“Comme d’autres entreprises de l’industrie, nous avons vu une augmentation des accidents entre 2020 et 2021, lorsque nous avons formé tant de nouvelles personnes”, a déclaré mercredi Kelly Nantel, porte-parole du groupe. “Cependant, lorsque vous comparez 2021 à 2019, notre taux d’accidents du travail a chuté de 13% au cours de l’année.
Aux États-Unis, Amazon est passé d’environ 700 sites en 2020 à plus de 900 en 2021 et d’environ 200 000 employés en 2017 à plus de 560 000 en 2021, selon ce rapport basé sur des données fournies par Amazon à l’OSHA, l’agence fédérale responsable de la prévention des accidents du travail.
En juin 2021, Amazon a revu les conditions de travail dans ce pays, notamment en prolongeant les vacances de ses ouvriers chargés de préparer, expédier et livrer les colis.
Cette décision intervient après un précédent maudit rapport SOC et une tentative de syndication de l’entrepôt de l’entreprise en Alabama. Cela a échoué, mais la campagne a révélé le rythme de travail, jugé infernal par de nombreux salariés.
“Nous devons faire mieux pour nos employés”, a écrit le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, dans sa lettre annuelle aux actionnaires.
“Nous serons le meilleur employeur et le lieu de travail le plus sûr sur Terre”, a-t-il promis, évoquant notamment les mesures déjà prises ou déployées pour réduire les risques de troubles musculo-squelettiques et de tâches répétitives.
“Nous avons encore du travail à faire et nous ne serons pas satisfaits tant que nous ne serons pas excellents en termes de sécurité, mais nous continuons à faire des progrès visibles”, a ajouté Kelly Nantel.
Les employés du site, baptisé “JFK8” à New York, ont voté à la majorité fin mars pour former une alliance, pour la première fois dans un entrepôt américain sur Amazon.
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