Le panneau aux arches dorées disparaîtra des paysages urbains russes. McDonald’s a annoncé sa décision de quitter la Russie lundi 16 mai. La communication du géant américain a pris la forme d’une lettre envoyée par son PDG Chris Kempczynski à Global McFamily. L’occasion de rappeler que le leader mondial de la restauration rapide s’est implanté dans ce pays il y a trente-deux ans. La première ouverture largement annoncée d’un restaurant sur la place Pouchkine à Moscou en janvier 1990, dans ce qui était encore l’Union soviétique, a attiré un grand afflux de clients qui voulaient se livrer à leur premier hamburger fabriqué aux États-Unis. Tout un symbole de la fin de la guerre froide.
Après le déclenchement de l’invasion de l’Ukraine par les troupes russes le 24 février, McDonald’s, comme de nombreuses entreprises étrangères, est confronté à la question de l’attitude à adopter. Fin février, la chaîne de restauration rapide a cessé ses activités en Ukraine, puis a décidé le 8 mars de faire de même en Russie. Elle a alors expliqué qu’elle fermait temporairement les portes des restaurants sur place. Une position qui a touché les établissements dont il est propriétaire.
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Habituellement, la stratégie de développement international de McDonald’s repose principalement sur le modèle de la franchise. Cependant, en Russie, la société américaine a déployé un grand nombre de ses propres entreprises. Sur les 850 restaurants qu’elle revendique dans ce pays, moins de 20 % sont entre les mains de franchisés. Ainsi, ces derniers choisissent parfois de poursuivre l’activité malgré la position détenue par la société mère. Il était donc encore possible de consommer du Big Mac en Russie.
En mars, “nous avons continué à espérer que la paix reviendrait bientôt dans la région”, a déclaré M. Kempzinski dans une lettre. Hélas, deux mois plus tard le géant américain franchit une nouvelle étape. Son intention est désormais de démanteler complètement l’enseigne aux arches dorées dans toute la Russie, de Saint-Pétersbourg à Moscou, en passant par Nizhny Novgorod et Vladivostok, et d’arrêter toute commercialisation des menus et des produits McDonald’s. Cependant, il conservera la propriété de la marque. Par conséquent, l’entreprise affirme qu’elle met tous ses restaurants en vente et rémunère plus de 60 000 employés jusqu’à la transaction.
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Frais entre 1,2 milliard de dollars et 1,4 milliard de dollars
Ce retrait d’un grand pays, décrit comme le premier de l’histoire de l’entreprise, a un prix. McDonald’s estime qu’il devra inclure dans ses comptes une commission comprise entre 1,2 et 1,4 milliard de dollars (1,15 à 1,34 milliard d’euros). Dans un communiqué financier diffusé en avril relatif au premier trimestre 2022, le géant américain estimait à 27 millions de dollars (25,9 millions d’euros) les salaires et autres paiements dus aux fournisseurs après sa fermeture en Russie et en Ukraine durant cette période. A cela s’est ajoutée une somme de 100 millions de dollars (95,9 millions d’euros) liée à des pertes dans la chaîne d’approvisionnement.
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