Les délais de réception des audiences devant la Division des petites créances ont triplé depuis l’arrivée au pouvoir de la CAQ et ont même dépassé les 1 000 jours à certains endroits.
Il faut attendre en moyenne 593 jours au Québec avant d’être entendu sur des réclamations de peu d’intérêt matériel, contre 223 jours en 2018, année d’entrée en fonction du gouvernement de François Lego.
Huit chambres d’audience connaissent des délais plus longs, dont Longueuil et Sorel-Tracy, où les parties attendent respectivement 1151 et 913 jours avant de comparaître en cour.
Pourtant, le nombre d’affaires a nettement baissé en quatre ans, passant de près de 20 000 à moins de 15 000, selon le ministère de la Justice.
Une longue attente
Notre service d’enquête s’est rendu dans divers palais de justice au cours des dernières semaines pour surveiller les effets de cette explosion de délais. Pour les citoyens, l’attente peut être longue et stressante (voir autres textes ci-dessous).
C’est notamment le cas de Jean-François Cummins, jugé pour 5 000 dollars pendant plus de 2 000 jours. À sa grande surprise, l’affaire a été abandonnée en moins de trois minutes lundi dernier au palais de justice de Montréal.
« Je suis content, c’est fini ! Je vais pouvoir passer à autre chose”, a déclaré M. Cummins, visiblement soulagé.
Le même jour, à Sorel-Tracy, Mathieu Turner réussit enfin à raconter son histoire en cour, après environ 1 200 jours d’attente.
“Il faut être patient. On n’a pas à attendre après ça pour vivre”, a déclaré le père de famille.
Manque de juges
Martin L. Tremblay, juge
Plusieurs circonstances expliquent la situation actuelle, selon le juge en chef adjoint de la chambre civile de la Cour du Québec. Cependant, le manque de juges pour entendre et trancher ces affaires reste préoccupant.
“J’en suis là, je ne peux pas inventer des juges si je n’en ai pas. Et je n’en ai pas », a déclaré Martin L. Tremblay, qui en octobre 2020 réclamait l’ajout de trois nouveaux collègues à Monterey, où les délais posent problème aux petites créances.
“Mais il n’y a rien. Alors Longueuil souffre, je ne le nie pas», déplore-t-elle.
Pénurie de main-d’œuvre
Le manque d’attractivité et de rétention du personnel dans les palais de justice est également en partie responsable de ces retards.
“Les vieux se fatiguent, allez ailleurs. Et si nous perdons notre expertise, alors il y a des erreurs et il y a des conséquences [sur les délais] “, explique un assistant de justice qui n’est pas autorisé à parler aux médias.
Focus sur la médiation
Le gouvernement estime que ces délais dépendent de nombreux facteurs qui “ne relèvent pas toujours du ministère de la Justice”.
Afin d’essayer d’améliorer la situation, l’accent semble être mis sur l’optimisation de la médiation, car il n’existe aucun autre montant ou programme spécifiquement conçu pour les réclamations à faible taux d’intérêt.
La pandémie
La justice a été paralysée pendant cinq mois avec l’arrivée de la COVID-19 au Québec. Cela explique le sommet de 666 jours atteint l’an dernier, selon le juge en chef adjoint de la chambre civile de la Cour du Québec, Martin L. Tremblay.
Le registre du désert
Pièce manquante dans le dossier ou avis de rendez-vous envoyé à une mauvaise adresse : ces erreurs peuvent entraîner des retards et des retards. La justice est chargée de gérer cette affaire, mais elle ne dispose pas de personnel.
Le manque de juges
Le juge en chef adjoint Martin L. Tremblay demande plus de juges dans la division civile, qui comprend des réclamations de peu d’intérêt matériel. Les postes de juges ajoutés à la Cour du Québec au cours des dernières années sont pour des causes criminelles ou des causes juvéniles.
Cas plus complexes
Le montant maximal qui peut être réclamé pour les réclamations à faible taux d’intérêt est passé de 7 000 $ à 15 000 $ en 2015. Cette augmentation provient de la part des litiges plus complexes qui nécessitent plus de temps de traitement judiciaire.
Un vélo trop petit maintenant
- Réclamation de 12 574,65 $
- L’affaire a débuté en décembre 2018
- Sorel-Tracy
Photo Agence QMI, Pascal Dugas Bourdon
Mathieu Turner et son fils Jesse ont attendu plus de trois ans avant que le tribunal, qui se dit pourtant le plus accessible au Québec, entende leur cause.
Un père de Monterey attend depuis plus de trois ans pour recevoir une indemnisation après que son fils soit tombé de sa moto.
« Nous vous attendons depuis plusieurs années, madame la juge », a déclaré Mathieu Turner à la salle d’audience de Sorel-Tracy lundi dernier.
À l’été 2018, son fils de six ans, Jesse, est monté sur son vélo pour la première fois et a lourdement chuté en raison d’un mauvais montage par Toys “R” Us. a été contestée par l’entreprise.
Heureusement, le garçon s’en sort avec quelques égratignures et a bien peur. Cependant, les deux parties ne s’entendent pas sur l’indemnisation.
Selon M. Turner, le système judiciaire est très “laxiste” lorsqu’il s’agit de respecter les délais.
“Il y a des failles pour tout. Vous pouvez toujours vous opposer à tout. Ça ne finit jamais », a-t-il déclaré dans une interview.
Une fois l’affaire enfin entendue, le verdict sera rendu dans quelques semaines. Les procédures ont pris tellement de temps que Jesse a eu le temps de se procurer un nouveau vélo beaucoup plus gros.
Six ans d’attente… pour une erreur d’adresse
- poursuite de 5 000 $
- L’affaire a débuté en juin 2016
- Montréal
Photo de Catherine Lamontan
Jean-François Cummins est jugé depuis 2016 pour les petits litiges. L’affaire a finalement été abandonnée lundi dernier au palais de justice de Montréal.
En novembre 2018, un huissier est venu travailler pour Jean-François Cummins et l’a informé qu’il devait saisir son salaire suite à une condamnation à son encontre. Sous le choc, il se rend au tribunal de Montréal pour tenter de comprendre la situation.
Il a alors été informé qu’il était poursuivi depuis juin 2016 pour des antécédents d’agression. Le procès s’est déroulé en août 2018 en son absence et maintenant une condamnation le condamne à payer des milliers de dollars au plaignant.
“Je n’ai jamais reçu le document”, explique Jean-François Cummins, qui affirme que son adresse dans le dossier est erronée.
Niant avoir commis les actes reprochés, le citoyen a demandé en vain la réversion de la peine afin de pouvoir se défendre.
La Cour suprême lui a donné raison. L’affaire a été renvoyée à des revendications avec peu d’intérêt matériel.
Les parties ont finalement convenu de se rencontrer au tribunal lundi.
Mais le demandeur ne s’est pas présenté. Le juge a annulé la décision antérieure et, faute de preuves, a rejeté l’affaire.
“Là, je veux la paix”, a déclaré le père de deux enfants, qui estime avoir perdu environ 7 000 dollars en temps et en argent au cours des six dernières années.
Un règlement qui n’arrive pas
- Réclamation de 5762,06 $
- L’affaire a débuté en janvier 2018
- Laval
La photo a été fournie par la Cour
Le 15 août 2015, il pleuvait sur la tête d’André Pelissier. Le linge de sa voisine à l’étage a été endommagé, causant d’importants dégâts à son domicile. .
“On a essayé d’être très raisonnables pour que ça se règle facilement”,…
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