Veröffentlicht 21. Mai 2022, 20:41 Uhr
Ein berühmtes Café in Florenz, Italien, verlangt zwei Euro für einen Espresso. Einem verärgerten Kunden war das zu viel – er rief die Polizei. Dem Restaurant droht bereits ein Bußgeld, aber nicht wegen überhöhter Preise.
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Da ihm zwei Euro für den bestellten Espresso zu viel waren, rief ein Besucher eines Cafés im italienischen Florenz die Polizei.
PantherMedia / Orcea David
Der Fall spielte sich im Café „Ditta Artigianale“ ab.
facebook.com/sanapo.francesco
Das Café wurde mit einer Geldstrafe von 1.000 Euro belegt – aber weil der Preis für entkoffeinierten Espresso nirgends ausgewiesen war und nicht wegen des überhöhten Preises.
IMAGO / Suchtvorrat
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In Florenz ärgerte sich ein Kunde so sehr über den Preis eines Zwei-Euro-Espressos, dass er die Polizei rief.
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Dem Café wurden 1.000 Euro Strafe auferlegt – weil der Preis nirgendwo ausgewiesen war und nicht, weil er zu hoch war.
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In einem emotionalen Video auf Facebook zeigte sich der Besitzer eines Cafés verärgert über das Bußgeld.
Das ist ein fast ungeschriebenes Gesetz: Vielerorts in Italien zahlt man einen Euro für Espresso, das eigentlich das Nationalgetränk ist. Die koffeinfreie Rechnung war jedoch doppelt so hoch wie die eines Kunden im Restaurant Ditta Artigianale in Florenz. Der Mann war so genervt von dem seiner Meinung nach exorbitanten Preis, dass er die Polizei rief.
Nach einer hitzigen verbalen Auseinandersetzung mit dem Barista alarmierte der Kunde die Carabinieri – und die Mitarbeiter stimmten dem Kunden tatsächlich zu, wie Travelbook schreibt. Das gegen den Café-Besitzer verhängte Bußgeld von 1.000 Euro ist allerdings nicht auf den Wucherpreis zurückzuführen. Das Problem war, dass der Preis für Espresso nirgends zu sehen war – aber das müssen Bars in Italien tun.
“So etwas darf nicht passieren, es darf nicht passieren!”
Francesco Sanapo, mehrfacher italienischer Kantinenmeister und Barista-Trainer, betreibt eine Bäckerei und mehrere Bars in Florenz – darunter das Ditta Artigianale, so Firenze Today. In einem emotionalen Video auf Facebook erklärte Sanapo den Vorfall und stellte klar, dass der servierte entkoffeinierte Kaffee von einer kleinen Plantage in Chiapas, Mexiko, stammte und mit den Extraktionsmethoden von Ditta Artigianale zubereitet wurde.
Sanapo ist sehr verärgert über den Vorfall. Mit dem Polizeibrief in der Hand murmelte er: „Ich wurde mit einer Geldstrafe belegt, weil jemand zwei Euro für meinen Espresso bezahlen musste. So etwas kann nicht passieren, muss nicht passieren!“ „Der Preis für professionell gebrühten Kaffee war auf der digitalen Speisekarte über einen QR-Code im Laden verfügbar.“ und er hat Gerechtigkeit walten lassen, das passt mir nicht überhaupt”, fuhr Sanapo fort.
„Repräsentant einer Situation, die sich ändern muss“
“Qualität muss bezahlt werden”, sagt ein Café-Besitzer, Sanapos. „Ein Kunde, der sich so aufregt, dass er die Polizei ruft, ist sinnbildlich für eine Situation, die sich ändern muss.“ Eine Tasse entkoffeinierten Kaffee kostet normalerweise 1,30 Euro, und der Preis von zwei Euro hat für einen Skandal gesorgt. “Aber es wird nicht erwähnt, dass die Qualität viel besser war und daher die zusätzlichen 70 Cent mehr als gerechtfertigt sind.”
Sanapo hofft, dass das Video irgendwie den Kunden erreicht, der die Polizei gerufen hat. „Dann haben wir vielleicht die Chance, uns zu treffen und offen darüber zu reden.“
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