Carola Wahl unterstützt das Unternehmen bei seiner internationalen Expansion (FOTO)
München (ots) – Das Münchner Technologieunternehmen yoummday, eine Plattform für 360-Grad-Kundenservice, will weiter wachsen und sich stärker mit dem Kapitalmarkt vernetzen. Mai 2022 konnte das erste Mitglied des neu gegründeten Beirats gewonnen werden: Carola Wahl, ein erfahrenes Aufsichtsratsmitglied mit langjähriger Führungserfahrung in Telekommunikation und Informationstechnologie, Versicherungswirtschaft und Handel, unterstützt Sie als Vorsitzende des Beirats Beirat – weitere Expansion.
Carola Wall ist CEO der ÖBAG, stellvertretende Aufsichtsratsvorsitzende der Österreichischen Post, Mitglied des Verwaltungsrats der Generali Schweiz und Mitglied des Beirats der powercloud GmbH, B2B SaaS-Plattform für die Energiebranche. Bis 2019 war Carola Wall als Mitglied der Geschäftsleitung der AXA Schweiz für Strategie, Innovation, Datenanalyse, Produktentwicklung und Marketing verantwortlich. Vor ihrer Zeit in der Schweizer Versicherungsbranche war Carola Wall zwölf Jahre bei der Deutschen Telekom tätig, wo sie das Geschäft auf Wachstum zurückführte und den regionalen Vertrieb von Breitband- und optischer Infrastruktur aufbaute. In früheren Positionen bei der Deutschen Telekom verantwortete Carola Wall den Ausbau der Serviceorganisation zu einem effizienten Vertriebskanal mit mehr als 4.000 Mitarbeitern.
„Wir freuen uns, dass Carola Wall bereits als Beiratsvorsitzende an Bord ist“, sagte er. Klaus Harisch, Gründer und CEO von yoummday. „Mit ihrer Erfahrung sowohl in internationalen Großkonzernen als auch in jungen Technologieunternehmen hat sie erfolgreich als Brückenbauerin zwischen den beiden Welten agiert und maßgeblich zum Wachstum digitaler Geschäftsmodelle beigetragen. Zudem verfügt sie über praktische Erfahrungen im Vertrieb, Service und Daten – ein passenderes Berufsbild, das wir uns nicht wünschen könnten.“
Mit dem neuen Beirat bereitet sich yoummday auf die notwendigen Strukturen und Prozesse für einen möglichen zukünftigen Börsengang vor. Dr. Florian Heinemann, ein bekannter Start-up-Investor und Komplementär von Project A, wird ebenfalls im Mai seine Tätigkeit als Mitglied des Beirats aufnehmen. Im Februar 2022 stellten Project A und Armira Growth eine gemeinsame Investition in Höhe von 30 Millionen Euro bereit, um das Wachstum von yoummday zu finanzieren.
Carola Wall folgte ihrer Berufung in den yoummday-Beirat mit voller Überzeugung: „Ich befasse mich schon lange mit der innovativen New-Work-Plattform von yoummday und bin ein echter Fan geworden. Die offensichtlichen Vorteile gegenüber den klassischen Callcenter-Betreibern und das tolle Team begeistern mich. yoummday ermöglicht es, Unternehmen jeder Größe und Branche innerhalb von Stunden ein Kundenbetreuungs- oder Teleshopping-Team zur Verfügung zu stellen.
yoummday bietet mit seiner Plattform und rund 55.000 registrierten Talenten in 65 Ländern weltweit ein sauberes Work@Home-Modell, das Unternehmen deutlich mehr Flexibilität bietet als die Beauftragung klassischer Callcenter und rund 90 Prozent CO2 pro Agent im Callcenter und Jahr einspart. Die Plattform verbindet Talente mit Kunden, die aufgrund ihrer Fähigkeiten und Anforderungen gut ansprechen. So entsteht eine hervorragende Zusammenarbeit, die die Qualität der Kundenbetreuung für Unternehmen deutlich erhöht. In yoummday registrierte Talente profitieren zudem von einem hohen Maß an Flexibilität, da sie ihre Arbeitszeiten frei gestalten können. Gleichzeitig verdienen sie deutlich mehr als Agenten, die in einem klassischen Call Center angestellt sind.
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