Wiener sind nicht unbedingt für ihre Freundlichkeit bekannt. Viele Mitarbeiter der Wiener Linien können dieses Vorurteil jedoch nicht bestätigen. Dass nicht alle Wiener gereizt sind, bewies der Fahrer der Straßenbahnlinie 2: „Hallo, hier ist Ihr Kapitän! Ich nutze den kurzen Zwischenstopp: Sie müssen eine stressige Woche hinter sich haben und ich wünsche Ihnen ein ruhiges Wochenende!
Die Wiener Linien wollen den Alltag der Reisenden mit humorvollen Sprüchen unterhalten. Manchmal mit Texten über Anzeigen, auf Social-Media-Plattformen oder durch Anzeigen. Auch Busfahrer Wolfgang Egner verbreitete gute Laune auf der Buslinie 59A. Ein Video in Tik Tok zeigt, wie der Busfahrer alle Fahrgäste beim Ein- und Aussteigen begrüßt. Im Dialog mit Kunden und in den sozialen Medien erhielt er zahlreiche Lobeshymnen.
Pflegen und pflegen Sie die gemeinsame Reise
„Uns ist es wichtig, den besten Fuhrpark der Stadt zu unterhalten“, sagt Pressesprecherin Lisa Schmid. Die Twitter-Nutzerin Sarah Bianca wurde Zeuge, wie ein U-Bahn-Fahrer eine Dame auf einen verlorenen Gegenstand hinwies. Das stellt sofort das Ranking der feindseligsten Städte der Welt in Frage.
@wienerlinien Der U-Bahn-Fahrer schlicht: „Die Dame, die gerade eingestiegen ist, hat etwas auf dem Bahnsteig verloren“ … Corona hat offensichtlich auch #wienergrant gewonnen. Gut.. Platz unter den Top 3 der feindseligsten Städte wackelt 😅 @Stadt_Wien
– Sara GT (@SaraBiancaGT) 8. Mai 2020
Humorvollerweise ist Wiener Grant jedoch manchmal in Öffis Botschaften wiederzuerkennen. Nicht selten kommt es vor, dass Fahrgäste unwissentlich oder absichtlich die Türen blockieren und so die Abfahrt verzögern. U-Bahn-Fahrer achten gerne auf verstopfte Türen, Abfahrtsverzögerungen oder überfüllte Waggons. Im Schottentor meldet sich ein Fahrer in U4: „Mir egal, lasst euch Zeit. Ich bin schon im Orbit!“
„Schieben, nicht streicheln!“, sagte der Fahrer der Straßenbahnlinie 41 über dem Ausstiegsknopf. An der U6-Station Volksoper sprangen Fahrgäste in letzter Sekunde in den U-Bahn-Wagen, obwohl die Türen bereits hämmerten. „Gute Hörgeräte kann man in Hartlauer kaufen“, war die Reaktion des U-Bahnfahrers. Ein U6-Fahrer am Westbahnhof ist nicht glücklich, wenn ein Fahrgast die Tür abschließt: „Liebe Fahrgäste, wenn Ihr Traumberuf Treiber ist, sind Sie in der U-Bahn leider falsch.
Meldungen aus der Leitstelle
Chaos in U-Bahn-Stationen herrscht oft nach Großveranstaltungen, wenn die Bahnsteige voller Fans sind. Nach dem Konzert der Backstreet Boys sangen die Besucher gemeinsam die Songs der Band, während sie auf die U-Bahn warteten. In solchen Fällen sind Meldungen von der Plattform aus der Leitstelle erforderlich. Beim nächsten Mal wird es wohl wieder beim Donauinselfest nötig sein. Auch bei größeren Störungen kommen Meldungen aus der Leitstelle.
Öffentliche Ankündigung
„Sehr geehrte Fahrgäste der Wiener Linien“, sagt Alexander Van der Belen. Ich möchte mich heute einfach bei dir bedanken! Danke, dass du die Maske trägst. Danke, dass Sie Abstand halten. Danke, dass ihr euch anschaut.“
Veröffentlicht von Alexander Van der Belen am Mittwoch, 10. März 2021
Hochrangiger Besuch auf der Station Volkstheater
Auch Bundespräsident Alexander van der Belen konnte sich persönlich bei den Fahrgästen an der U3-Station Volkstheater mit der Botschaft bedanken: „Liebe Fahrgäste, das sagt Alexander Van der Belen. Ich wollte mich heute einfach bei dir bedanken. Das ist jetzt nicht so einfach. Und selbst das Fahren mit öffentlichen Verkehrsmitteln kann manchmal eine ziemliche Herausforderung sein. Danke, dass du die Maske trägst. Danke, dass Sie Abstand halten. Danke fürs zuschauen. Einen schönen Tag noch!”
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